Публичная оферта 

1. Общие положения и основные термины

1.1. Исполнитель– Индивидуальный предприниматель КУДРЯВЦЕВА ЕЛЕНА ВИТАЛЬЕВНА (ОГРИП 322723200009362, зарегистрированный Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы № 14 по Тюменской области, 04.02.2022, электронная почта: training72@mail.ru).

1.2. Интернет-магазин - интернет-сайт "Тренинг72" по интернет-адресу: https://training72.ru/ С его помощью Исполнитель ведет торговлю, на нем представлены услуги, которые Исполнитель предлагает Заказчику, условия приобретения, доставки, оплаты, возврата и обмена товаров.

Интернет-сайт доступен круглосуточно. Рабочие часы (обработка и выполнение заказов и пр.): с 09:00 до 18:00 по Тюменскому времени в рабочие дни.

1.3. Заказчик - любое физическое или юридическое лицо, которое оформило заказ на приобретение услуги у Исполнителя в установленном разд. 3 оферты порядке.

заказчик-потребитель - физическое лицо, которое приобретает услугу для личных, семейных, домашних и иных нужд, которые не связаны с его предпринимательской деятельностью.

1.4. Оферта - публичное предложение продавца любому лицу заключить на ее условиях договор купли-продажи услуги (далее - договор). Оферта является публичной (п. 2 ст. 437 ГК РФ). Оферта вступает в силу с момента ее размещения на сайте интернет-магазина по адресу: https://training72.ru/ и действует до ее отзыва.

Исполнитель вправе изменить или отозвать оферту в одностороннем порядке. Все изменения вступают в силу и считаются доведенными до сведения Заказчика в момент размещения на указанной интернет-странице. Заказы, которые уже оформлены к моменту изменения или отзыва оферты, исполняются на условиях оферты, которая действовала на момент их оформления.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику информационно-консультативные услуги, а Заказчик обязуется оплатить и принять оказаную услугу, заказанную на условиях оферты в интернет-магазине.

2.2. Услуга - любая услуга, которую Исполнитель предлагает к продаже на сайте интернет-магазина с помощью каталога с наименованиями позиций оказываемых услуги (включая цену и др.) Действующая редакция каталога размещена на сайте интернет-магазина по адресу: https://training72.ru/ .

3. Порядок заключения договора, оформление заказа

3.1. Акцептом оферты признается момент, когда Заказчик оформил заказ услуги у Исполнителя. С этого момента договор считается заключенным.

3.2. Исполнитель может сделать заказ самостоятельно оформив его на сайте через форму заказа. Заказ можно оформить на любую услугу из каталога на сайте интернет-магазина по адресу: https://training72.ru/ 

3.3. При оформлении заказа Заказчик сообщает Исполнителю свое полное имя (наименование), контактный телефон. 

3.4. Заказ считается оформленным в момент нажатия кнопки "Оплатить" на последнем этапе оформления заказа - при самостоятельном оформлении на сайте интернет-магазина. В день оформления заказа менеджер интернет-магазина связывается с Заказчиком, что бы подтвердить участие, сообщить дату и время оказания услуги.

3.7. Оформляя заказ, Заказчик подтверждает, что:

4. Стоимость заказа и его оплата

4.1. Стоимость заказа состоит из цены на оказание услуг, которые определяет продавец в одностороннем порядке. Если продавец изменил цену услуг после оформления заказа, заказ оплачивается по стоимости на момент его оформления.

4.2. Цена услуг определяется по каталогу на сайте интернет-магазина по адресу: https://training72.ru/ 

4.4. Заказчик может оплатить заказ в наличной или безналичной форме. Способ оплаты выбирается при оформлении заказа с учетом установленных законодательством РФ лимитов на расчеты наличными.

4.5. При расчетах наличными Заказчик оплачивает стоимость заказа до момента фактического оказания услуги в полном объеме. Исполнитель выдает покупателю кассовый чек или иной подтверждающий оплату услуги документ.

4.6. При безналичной форме оплаты Заказчик производит полную предоплату заказа в течение 3 часов с момента его оформления, но не позднее чем за 30 минут до начала согласованного временного интервала оказания услуги. Обязанность Заказчика оплатить заказ считается исполненной в момент поступления полной суммы предоплаты на расчетный счет Исполнителя. Если оплата не поступит в указанный срок, заказ считается отмененным.

4.7. Услуга считается оказанной надлежащим образом и в полном объеме, если в течение двух рабочих дней с момента оказания услуги Заказчиком не выставлена мотивированная претензия. В случае отсутствия мотивированной претензии, услуга считается оказанной надлежащим образом. Претензия считается мотивированной, если услуга не была оказана, а исполнитель не разместил на сайте https://training72.ru/ соответствующую информацию.

6. Отказ от услуг и возврат денежных средств

6.1.В соответствии с пунктом 1 статьи 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

6.2. Если информационно-консультационные услуги к моменту отказа заказчика от услуги фактически не оказаны, то возврату подлежит полная сумма за вычетом расходов, связанных с оформлением документов, действиями, произведенными по организации начала предоставления услуг, а также расходов в связи с получением платежа и осуществлением возвратного платежа.

6.3. Если услуги на момент отказа заказчика от услуг уже начали предоставляться, то возвращается стоимость услуг за вычетом стоимости фактически оказанных до момента расторжения договора услуг и стоимости иных понесенных исполнителем расходов, связанных с оказанием услуг, получением и возвратом денежных средств (включая расходы, которые понес исполнитель в связи с организацией оказания услуг и те  расходы, обязанность по осуществлению которых возникла у исполнителя до указанного момента в связи с принятием в целях организации оказания услуг соответствующих обязательств перед третьими лицами и необходимости их исполнения, в том числе в части условий, касающихся прекращения этих обязательств). Расчет фактически понесенных затрат осуществляется в соответствии с утвержденными исполнителем нормами, в том числе исходя из затрат по нормо-часам (человеко-часам).

6.4. Неустойки не предусмотрены и не выплачиваются как ограничивающие волю заказчика на односторонний (в том числе немотивированный) отказ.

6.5. Отказ от услуг должен быть оформлен письменно в виде Заявления и вручен способом, которым однозначно и корректно фиксируется время и дата вручения.

6.6. Расчет денежных средств к возврату (далее – Расчет) производится в течение 5 (Пяти) рабочих дней. Возврат денежных средств осуществляется на расчетный счет заказчика, указанный в письменном заявлении об отказе от услуг, не позднее 7 (Семи) рабочих дней после даты утверждения расчета.

6.7. При безналичном возврате денежных средств,Исполнитель считается исполнившим обязательства по возврату с момента приема обслуживающим банком соответствующего поручения.

6.8. Отношения, возникшие между Исполнителем и Заказчиком в результате заключения Публичной Оферты об оказании платных услуг, подпадают под действие Федерального закона Российской Федерации № 2300-1 «О защите прав потребителей». Статьей 32 данного закона установлено право потребителя на отказ от оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по оказанию данной услуги.

6.9. Санкции (штрафы, неустойки) за отказ заказчика от услуг не предусмотрены.

6.10. При одностороннем отказе заказчика от услуг ему возвращается уплаченная ранее сумма за вычетом фактически понесенных расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Отказ от договора оформляется способом, обозначенным в пункте 6.5 договора Сумма к выплате вычисляется, как указано в п. 6.2 (6.3) договора в соответствии с утвержденной методикой.

6.11. Возврат денежных средств производится на банковскую карту, с которой производилась оплата, или на банковский счет плательщика, указанный в письменном заявлении, в сроки, указанные в пункте 6.6. Возврат наличных денежных средств возможен только в том случае, если оплата производилась наличными.

Проценты за пользование чужими денежными средствами (если они возникнут) выплачиваются согласно п. 6.7. Правил.

7. Прочие положения

7.1. Все, что не урегулировано офертой, определяется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

7.2. Реквизиты продавца: ИП Кудрявцева Елена Витальевна, ИНН 120802398504, ОГРНИП 322723200009362, Расчётный счёт, 40802810500001079510, Банк, ООО "Бланк банк", ИНН банка 6027006032, БИК банка 044525801, Корреспондентский счёт 30101810645250000801